Savez-vous que votre façon d’aborder une vente a un énorme impact sur votre capacité à la conclure ? Comment prendre la bonne posture et être à l’écoute des besoins et des attentes du client ? Cette formation vous permettra d’adopter les bons comportements pour booster la satisfaction de vos clients et donc votre chiffre d’affaires.
Objectifs de la formation :
- S'approprier les fondamentaux de la relation client
- Développer son pouvoir d'influence et de persuasion
- Adopter une posture d'écoute active pour concrétiser sa vente
Bénéfices pour l'entreprise :
- Développer la fidélisation de ses clients
- Améliorer son chiffre d'affaires
- Professionnaliser ses équipes dans les techniques de vente
Durée de la formation :
1 journée
Prix de la formation :
750€ HT par participant
(restauration incluse)
